BonificoBancario: La spedizione avverrà solamente dopo l’avvenuto accredito. In genere il bonifico viene accreditato entro 24/48 ore.
Contrassegno: costo del contrassegno 5 euro. In caso di contrassegno il corriere accetterà solamente denaro contante, non assegni. Gli ordini in contrassegno sono accettati per un importo massimo di 500,00 euro.
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Spedizione
L’accesso al sito internet e la possibilità di inoltrare ordine online, modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto quindi IL PIZZICO non può garantire la certezza dei tempi di spedizione o di assegnazione della merce ordinata. Il 98 % degli ordini ricevuti viene evaso entro le 24 ore .
IL PIZZICO Vi informerà di eventuali ritardi e nel caso vogliate, potrete recedere all’ordine inviato . Tuttavia capita molto raramente che la disponibilità degli articoli non sia quella espressa sul ns. sito internet , visto che il sito si “auto aggiorna” ad ogni scarico di magazzino.
La spedizione avviene con corriere espresso a vostra scelta tra BRT o SDA. I tempi di consegna del corriere sono normalmente di 24 ore, tranne per isole e Calabria e ad altre zono poco servite, che sono di 48 ore.
IL PIZZICO in ogni caso non è responsabile di ritardi causati dal corriere. Nel caso di mancata consegna il corriere lascia un avviso, in totale il corriere proverà 3 volte ad effettuare la consegna, dopo di che la merce ritorna al mittente. Per un eventuale riconsegna si richiede di nuovo il pagamento del trasporto. Tra le note del Vs. stato ordine troverete sempre il numero di spedizione, quindi saprete sempre in che giorno il corriere effettuerà la consegna. Il nostro carrello Vi calcolerà in automatico le spese di trasporto che andrete a sostenere in base al materiale inserito.
Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento e confermata, entro sette giorni via mail o raccomandata a.r., a IL PIZZICO. Pur in presenza di imballo integro, ma merce difettosa dovrà essere segnalata entro cinque giorni. Oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione.
Nel momento di confermare l’ordine ci sarà la possibilità di scegliere la spedizione assicurata, ad un costo aggiuntivo di 4 euro. Anche nel caso di spedizione assicurata, la difformità nel numero dei colli o il danneggiamento degli stessi deve essere espressamente segnalato nella bolla di consegna, altrimenti non sarà possibile procedere al rimborso. Nel caso la spedizione non venga scelta assicurata IL PIZZICO non sarà responsabile di perdita o danneggiamento del collo. L’unico rimborso che prevede il corriere nel caso di danneggiamento o perdita del collo nel caso di spedizione non assicurata è di 1 euro al chilo.
Stato dell’ordine
Nel momento dell’invio di un ordine vi verrà inviata una mail di conferma d’ordine riepilogando l’acquisto eseguito.
Al momento dell’evasione dell’ordine vi verrà inviata una nuova mail segnalando l’aggiornamento dello stato d’ordine.
Tra le note troverete anche il numero di spedizione in modo da poter monitorare la spedizione sul sito del corriere utilizzato,
Disponibilità
Nei dettagli di ogni articolo troverete la disponibilità del prodotto, tuttavia tale disponibilità dei prodotti non è aggiornata in tempo reale. Inoltre vista la possibilità di accesso contemporaneo al sito di molti clienti, l’effettiva disponibilità dei singoli prodotti potrebbe variare sensibilmente nel corso della medesima giornata rispetto alle indicazioni riportate. Per queste ragioniIL PIZZICOnon può garantire la certezza dei tempi di spedizione o di assegnazione della merce ordinata e pertanto non sarà in nessun caso responsabile di eventuali ritardi nella consegna.
IL PIZZICO Vi informerà di eventuali ritardi e nel caso vogliate recedere all’ordine riaccrediteremo immediatamente la somma pagata.
Prezzi
Tutti i prezzi sono da intendersi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento e senza alcun preavviso a seconda dell’andamento del mercato. I prezzi sono validi solo ed esclusivamente per acquisti online.
Garanzie
Tutti gli articoli venduti godono di garanzia. La garanzia è sempre quella ufficiale fornita dai produttori/importatori. Nel caso di malfunzionamento di un oggetto, comunicare via mail o via telefono con IL PIZZICO e chiedere l’autorizzazione al rientro dell’articolo.
La spedizione degli articoli difettosi deve essere inviata ad IL PIZZICO in porto franco. IL PIZZICO a sua volta provvederà alla riparazione o sostituzione dell’oggetto ed al rinvio all’acquirente in porto franco. La riparazione o sostituzione dell’oggetto non potrà avvenire nel caso di assenza dell’imballo originale e nel caso di manomissione o smontaggio dell’articolo.
Diritti di recesso
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal Decreto Legislativo 206/2005 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta (tranne che per le spese di trasporto). Questo diritto è riservato solamente alle persone fisiche e non alle persone giuridiche. Tale diritto, definito “recesso”, viene escluso per alcune specifiche categorie di prodotti, tra esse, vi rientrano a pieno titolo anche alcuni tipi di beni alimentari (art. 47, comma 1, lett. l), cod. cons. e art. 59 cod. cons), e nello specifico: quelli che sono “suscettibili di deteriorarsi o scadere rapidamente”.
Il consumatore é tenuto a restituire a sue spese il bene a IL PIZZICO entro 14 giorni di calendario dalla data del ricevimento dello stesso. Per avere diritto al rimborso , che verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, il bene deve essere integro di tutte le sue parti, compresa la confezione, e non utilizzato o manomesso. Non si accettano in alcun caso resi restituiti in contrassegno. La merce restituita viaggia sotto responsabilità del cliente il quale dovrà adoperarsi affinché la merce giunga in condizioni perfette.
La merce dovrà essere restituita a IL PIZZICO Corso Vittorio Emanuele II, 76, 57025 Piombino LI.
